Política de Privacidad

Última actualización: 10 de junio de 2026

En ARKATIAN respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: ARKATIAN
  • Sede de actividad: Barcelona, España (Unión Europea)
  • Dirección postal de contacto: a facilitar mediante el correo de contacto indicado más abajo.
  • Identificación fiscal (DNI/NIF): a facilitar a requerimiento de autoridad competente, en la documentación contractual y en las facturas emitidas, conforme a la normativa fiscal aplicable.
  • Correo electrónico de contacto: equipo@arkatian.com

2. Datos que tratamos y finalidad

A través del formulario de contacto recopilamos los datos que nos facilitas voluntariamente: nombre, dirección de correo electrónico, asunto y el contenido de tu mensaje. La finalidad es atender tu consulta o solicitud y mantener, en su caso, la comunicación derivada de la misma.

3. Base jurídica (legitimación)

La base legal para el tratamiento es tu consentimiento, otorgado al enviar el formulario de contacto (artículo 6.1.a del RGPD). Puedes retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

4. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades. Transcurridos dichos plazos, los datos serán suprimidos.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

El envío del formulario de contacto se gestiona mediante el servicio Web3Forms, que actúa como encargado del tratamiento para hacernos llegar tu mensaje por correo electrónico. Este proveedor puede implicar el tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo; en tal caso, dicha transferencia se ampara en las garantías previstas en el RGPD. Puedes consultar su política en web3forms.com/privacy-policy. No se cederán datos a otros terceros, salvo obligación legal.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos dirigiéndote a equipo@arkatian.com, indicando el derecho que deseas ejercitar:

  • Acceso a tus datos personales.
  • Rectificación de datos inexactos.
  • Supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Limitación u oposición a su tratamiento.
  • Portabilidad de los datos.
  • Retirar el consentimiento prestado.

7. Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.

8. Medidas de seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. La comunicación con el Sitio Web se realiza a través de conexión cifrada (HTTPS).